Pernah rasa panik bila tak boleh login ke akaun AEON Bank sebab lupa password? Atau tiba-tiba sedar yang nombor telefon lama masih digunakan untuk OTP?
Lagi haru kalau e-mel tak dapat diakses sebab dah lama tak guna. Masalah macam ni memang biasa berlaku, tapi jangan risau, ada cara untuk selesaikan semua ni dengan mudah.
Kalau Anda terlupa password, nak tukar e-mel, nombor telefon, atau reset PIN aplikasi AEON Bank, semuanya boleh dibuat dengan beberapa langkah mudah.
Tapi, ada beberapa perkara yang Anda kena ambil perhatian supaya proses tukar maklumat berjalan lancar. Jom kita tengok satu per satu macam mana nak buat.
Cara Tukar Password AEON Bank Jika Terlupa
Kalau terlupa kata laluan AEON Bank, jangan panik. Ikut langkah-langkah ni untuk reset balik:
- Dekat skrin log masuk AEON Bank, tekan “Lupa Kata Laluan”.
- Masukkan alamat e-mel dan nombor MyKad yang Anda daftarkan untuk pengesahan.
- Lepas e-mel dan nombor MyKad disahkan, Anda akan terima kod pemulihan dekat e-mel yang didaftarkan.
- Copy kod yang diterima dan masukkan dekat ruangan yang disediakan.
- Tetapkan kata laluan baharu (pastikan kuat dan susah diteka).
Nota Penting:
- Selepas reset password, ada tempoh bertenang selama 12 jam sebelum boleh buat perubahan lain.
- Gunakan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol khas untuk elakkan akaun kena godam.
Cara Tukar Alamat E-mel, No Telefon & Nama Berdaftar
Kalau Anda nak tukar e-mel, nombor telefon, atau nama penuh, Anda kena buat permohonan melalui Khidmat Pelanggan AEON Bank.
Perubahan ni biasanya ambil masa 1 hingga 3 hari bekerja untuk diproses.
Apa yang perlu dibuat?
- Anda boleh call atau pergi ke cawangan AEON Bank untuk buat permohonan.
- Untuk perubahan e-mel atau nombor telefon, selalunya Anda hanya perlu jawab soalan keselamatan.
- Kalau nak tukar nama penuh, Anda kena sediakan MyKad & dokumen sokongan (contohnya, sijil perkahwinan atau dokumen rasmi lain).
- AEON Bank akan semak maklumat dan kalau semuanya ok, perubahan akan dibuat dalam tempoh 1-3 hari bekerja.
Selepas perubahan berjaya, Anda kena tunggu tempoh bertenang selama 12 jam sebelum boleh akses akaun seperti biasa.
Cara Reset & Tukar PIN Aplikasi AEON Bank
Kadang-kadang kita lupa PIN aplikasi perbankan mudah alih AEON Bank atau nak tukar sebab faktor keselamatan.
Jangan risau, boleh reset terus dalam app AEON Bank.
- Pergi ke “Tetapan Akaun” dalam aplikasi AEON Bank
- Pilih “Tukar PIN” atau “Tetap Semula PIN”
- Masukkan PIN baharu yang Anda nak guna
Tip Keselamatan:
- Jangan guna nombor yang senang diteka macam 123456 atau tarikh lahir.
- Pastikan jangan kongsi PIN dengan sesiapa, termasuk kawan atau ahli keluarga.
Kesimpulan
Tukar password, e-mel, nombor telefon, atau reset PIN AEON Bank bukanlah satu benda yang susah. Yang penting, Anda kena ikut langkah yang betul dan pastikan semua maklumat yang didaftarkan adalah terkini.
Kalau Anda mengalami sebarang masalah atau tak boleh buat perubahan sendiri, terus hubungi Khidmat Pelanggan AEON Bank untuk bantuan lanjut. Jangan tangguh lama-lama, sebab akaun perbankan adalah benda penting yang perlu sentiasa dikawal keselamatannya
